Kiedy myślimy o witrynach internetowych, przede wszystkim skupiamy się na ich zawartości, a więc tekstach. Są one oczywiście bardzo ważne, albowiem to w nich klienci będą szukać informacji na temat Twojej firmy. Dobre, poprawne teksty na stronie to podstawa. Nie zachęcisz jednak użytkowników do odwiedzenia swojej witryny, jeśli grafika na Twojej stronie nie będzie dobrze opracowana. Zwłaszcza, jeśli będzie ona utrudniać swobodną nawigację po witrynie lub czytanie tekstów.

Grafika powinna uatrakcyjniać wygląd Twojej witryny, ale jej nie przytłaczać.

W tej części poradnika zawarliśmy sugestie dotyczące zarówno tworzenia i opracowywania tekstów, jak i układu graficznego strony. Wierzymy, że stosowanie się do naszych wskazówek może sprawić, że Twoja witryna stanie się dla Ciebie ważnym źródłem pozyskiwania klientów.

1. Teksty

Teksty na witrynie WWW to podstawowe źródło, z którego klienci czerpią informacje o Twojej firmie. W trakcie ich tworzenia unikaj:

• błędów ortograficznych, stylistycznych, składniowych. Nieprzestrzeganie reguł językowych może zniechęcić klientów do współpracy z Tobą.
• podawania nieprawdziwych lub niesprawdzonych informacji.
• pisania o swojej ofercie, że jest “najtańsza”, “najlepsza”, “największa”. Są to stwierdzenia, które bardzo łatwo obalić.
• literówek, powtórzeń, niedokończonych zdań, niedbałego układu tekstu. Błędy takie sprawiają, że witryna staje się niewiarygodna.
• zbyt dużej różnorodności użytych czcionek i ich rozmiarów - elementy wyróżnij pogrubieniem, wielkimi literami.
• zbyt małej czcionki, która uniemożliwia swobodne czytanie tekstu, zwłaszcza ludziom starszym.
• czcionek, które są efektowne, ale sprawiają, że treść jest trudna do odszyfrowania.
• pisania zbyt długich tekstów. Dziel je na rozdziały, ilustruj je grafikami, nie zanudzaj klientów elaboratami na temat swojej firmy. Kluczowe fakty wyróżnij graficznie spośród reszty tekstu.
• przypadkowości. W tekstach koniecznie uwzględniaj słowa kluczowe, na które chciałbyś pozycjonować swoją stronę.
• kopiowania tekstów z innych witryn. Nie tylko ktoś może zarzucić Ci plagiat, ale też wyszukiwarka będzie traktować Twoją witrynę jako kopię innej, przez co mogą wystąpić trudności z wypromowaniem jej na wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania.

Znacznym ułatwieniem przy zakładaniu witryny WWW może być dla Ciebie łatwy w użyciu kreator, jak np. ten oferowany w pl.mfirma.eu. Pozwoli Ci on na wprowadzanie wszystkich niezbędnych poprawek w dowolnym momencie, dzięki czemu na pewno unikniesz większości przedstawionych tu błędów. Ponadto nasze szablony wyposażyliśmy w teksty uwzględniające specyfikę danej branży, które mogą być dla Ciebie inspiracją.

2. Grafika

Dobre opracowanie graficzne strony nie oznacza wcale, że musi być ona dziełem sztuki. Musi uprzyjemniać użytkownikowi wyszukiwanie informacji o Twojej firmie, budzić skojarzenia z Twoją branżą, ale nie powinna stać się celem samym w sobie.

Grafika, zwłaszcza w przypadku witryn internetowych małych firm, przede wszystkim stanowi dodatek do tekstu.

Użytkownicy najczęściej odwiedzają stronę “O nas” oraz “Kontakt”. Jednak część z nich będzie chciała szerzej poznać Twoją ofertę, na przykład obejrzeć realizacje. Zadbaj o to, aby jakość dołączonych zdjęć nie zniechęciła potencjalnych klientów do Twojej firmy. Jeśli umieścisz na stronie złej jakości grafiki, mogą oni pomyśleć, że jesteś niedbałym wykonawcą. Poziom zdjęć w galerii jest istotna zwłaszcza w przypadku witryn zakładów fotograficznych. Ich właściciele powinni wybierać swoje najlepsze prace i prezentować ich różnorodność.

Należy zadbać o to, aby nie dodać do witryny zbyt dużej ilości zdjęć, bo użytkownicy nie będą chcieli ich przeglądać, a w końcu mogą w ogóle zrezygnować z pozostania na Twojej witrynie. Fotografie dobrze jest umieścić na odpowiednich podstronach, po kilkanaście na każdej. Zdjęcia najlepiej prezentują się w formie miniatur z możliwością późniejszego powiększenia. Nie zanudzaj klientów zbyt dużą liczbą Twoich realizacji. Zamieść na stronie tylko swoje największe osiągnięcia, wybierz grafiki najlepszej jakości.

Zaintryguj klienta zdjęciami Twoich realizacji, zachęć go do kontaktu z Tobą.

3. Układ

Poniżej przedstawimy kilka najczęstszych błędów, jakie popełniane są w trakcie projektowania witryn internetowych:

• migoczące intro z głośną muzyką - witryny takie zbyt wolno się ładują i zniechęcają użytkowników do zapoznania się z dalszą zawartością. Są też niedyskretne - uniemożliwiają swobodne przeglądanie, np. w pracy, w kafejkach internetowych i innych miejscach, w których nie jesteśmy sami.
• pozostawianie strony w stanie budowy przez długi okres czasu - klient, który będzie chciał odwiedzić daną witrynę i kilkukrotnie zobaczy taką informację, pomyśli, że firma przestała istnieć, skoro zaniechała działań związanych z budową strony WWW.
• tło muzyczne strony - jeśli jest zbyt głośne, a przycisk do wyłączenia muzyki niewidoczny, muzyka może irytować klienta i zniechęcić go do pozostania na witrynie.
• zamieszczenie na stronie zbyt obszernej treści, która wymaga posługiwania się pionowym lub, jeszcze gorzej, poziomym paskiem przewijania. Klient nie będzie chciał zapoznać się z jej całą zawartością i zrezygnuje z częstego odwiedzania takiej witryny.

Pamiętaj! Internauci nie czytają stron, oni je przeglądają. Zadbaj o to, aby skrócić do minimum czas poszukiwania przez nich informacji na Twojej witrynie.

Postępuj według sprawdzonych zasad, aby Twoja strona była jak najbardziej czytelna i przejrzysta:

• menu Twojej witryny powinno być typowe, z reguły znajduje się na górze lub po lewej stronie.
• dokładnie opisuj podstrony, zadbaj o to, aby były one ze sobą połączone logicznie.
• sprawdź, czy zakładki w Twoim menu nie zlewają się, czy poszczególne przyciski nie zachodzą na siebie.
• unikaj rozwiązań zbyt dalece odbiegających od przyjętych standardów. Kreatywność jest cechą pożądaną, ale nie przesadzaj w stosowaniu innowacji. Pamiętaj, informacje są na pierwszym miejscu!
• dopasuj grafikę do typu swojej działalności, postaw na smak i estetykę.
• unikaj umieszczania na stronie zbyt dużej liczby grafik, animacji i innych elementów, które spowalniają czas ładowania się jej w przeglądarce.
• zakładki w menu oraz przyciski powinny mieć wygląd standardowy. Jeśli chcesz umieścić na nich jakąś specjalną czcionkę, zadbaj o to, aby była czytelna.
• dopasuj długość strony tak, aby użytkownik nie musiał przewijać jej zawartości pionowym lub poziomym paskiem.
• jeśli chcesz założyć witrynę w kilku wersjach językowych, unikaj umieszczania tekstów w różnych językach na jednej stronie. Lepiej będzie, jeśli umożliwisz użytkownikom przełączenie wersji przy pomocy wyraźnego przycisku.
• zadbaj o jakość Twoich zdjęć, ale nie przesadź z ich wielkością, aby klienci z wolniejszym internetem nie mieli problemów z powiększaniem ich. Unikaj grafik mało profesjonalnych, robionych na słabej jakości sprzęcie.
• uważaj na grafiki żartobliwe, zwłaszcza bardzo kontrowersyjne. Nie każdy z nas ma takie samo poczucie humoru, użytkownicy mogą nie docenić Twoich dowcipów.
• podpisz każde ważne zdjęcie w galerii, aby klient nie musiał się zastanawiać, co na nim jest. To dodatkowa reklama Twojej oferty i świetne miejsce do umieszczenia słów kluczowych.
• nie zostawiaj pustych podstron, elementów typu “w trakcie realizacji”. Wprowadź na stronę treść dopiero po tym, jak przygotujesz ją wcześniej.

Witryna na zamówienie czy szablon?

Z pewnością zastanawiasz się, czy lepiej zlecić założenie witryny agencji interaktywnej, czy skorzystać z gotowego szablonu. Być może obawiasz się, że szablon nie wyróżni Cię wystarczająco spośród wielu różnych stron. Pamiętaj jednak, że prawdopodobieństwo tego, że klient, który będzie szukał firmy z Twojej branży, trafi na witrynę konkurencji, która korzysta z takiego samego szablonu jak Ty, jest bardzo niewielkie.

Jeśli Twoja firma to część większego koncernu lub lider na rynku ogólnopolskim, z pewnością będzie zależało Ci na bardziej rozbudowanej, zindywidualizowanej graficznie stronie. Twój budżet jest też na tyle duży, abyś mógł zlecić założenie witryny agencji interaktywnej.

Jeśli natomiast prowadzisz małą działalność, radzimy skorzystać z gotowego szablonu. Strony wykonane na ich podstawie charakteryzuje klasyczny, czytelny, dobrze oceniany przez internautów projekt. Dodane do nich grafiki uprzyjemnią klientowi zapoznawanie się z Twoją ofertą. Koszt wykonania jest o wiele niższy, a czas przygotowania znacznie krótszy niż w przypadku zlecenia wykonania takiej witryny agencji interaktywnej. Zaoszczędzone w ten sposób pieniądze lepiej przeznaczyć na reklamę niż na wprowadzanie coraz to nowszych rozwiązań graficznych, które paradoksalnie mogą naszej stronie bardziej zaszkodzić niż pomóc.

Pamiętaj! Dobra grafika na witrynie WWW powinna być atrakcyjna, ale nie przeładowana. Postaw na sprawdzone i czytelne rozwiązania.